Marketplace, czyli sprzedaż wielu dostawców w jednym serwisie

W sklepie sprzedaje jeden podmiot i on odpowiada za towar. W marketplace ofertę wystawia wielu sprzedawców, a operator odpowiada za zasady, jakość platformy i rozliczenia. Wymaga to paneli dla sprzedawców, moderacji ofert oraz płatności z podziałem środków.

Korzystamy z operatorów płatności, którzy potrafią rozdzielić jedną wpłatę kupującego między platformę i sprzedawcę. Wybór operatora zależy od rynku sprzedaży oraz formy prawnej działalności, dlatego ustalamy go przed rozpoczęciem prac programistycznych.

Zależy to od przyjętego modelu oraz od przepisów, którym Państwo podlegają. Platforma musi jasno pokazywać kupującemu, kto jest sprzedawcą, i umożliwiać zgłoszenie reklamacji. Treść regulaminu przygotowuje Państwa prawnik, my wdrażamy jego zapisy w serwisie.

Tak i zwykle to zalecamy. Pierwsza wersja obsługuje jedną kategorię, kilkunastu sprzedawców i jeden sposób dostawy. Kolejne funkcje dokładamy wtedy, gdy widać, jak platforma jest naprawdę używana przez obie strony.

Pracujemy nad tym od początku: adresy kategorii, opisy, dane strukturalne i obsługa filtrów mają ustalone zasady. Kłopotem bywają identyczne opisy producenta powielane przez wielu sprzedawców, dlatego wprowadzamy wymagania wobec treści ofert.

Dłużej niż budowa sklepu, bo dochodzą panele sprzedawców i rozliczenia. Termin podajemy po ustaleniu modelu działania oraz listy integracji. Prace dzielimy na etapy, żeby mogli Państwo zobaczyć działającą część platformy przed otwarciem jej dla kupujących.